Responsabile della filiale Chocolaterie Mailand (m/f/d)

Cioccolato fresco di alta qualità – questo è ciò che rappresenta la manifattura svizzera di cioccolato Läderach. Fondata nel 1962, l’azienda a conduzione familiare impiega oggi, a livello di gruppo, oltre 2.500 persone provenienti da più di 80 Paesi, con una tendenza in costante crescita. La sede principale dell’azienda si trova nel Canton Glarona. In uno scenario alpino pittoresco, qui produciamo il nostro cioccolato fresco e sviluppiamo continuamente, in team agili, nuove idee innovative.

La divisione aziendale «Retail» comprende oltre 250 cioccolaterie in più di 30 Paesi. Qui offriamo le nostre specialità di cioccolato e invitiamo le clienti e i clienti a riscoprire ogni volta il piacere del cioccolato fresco. Anche tu vuoi farne parte? Allora unisciti a noi.

Cosa ti aspetta

• Dirigerai, motiverai e svilupperai un team impegnato, promuovendo una cultura del feedback aperta e costruttiva
• Pianificherai gli impieghi del personale e parteciperai attivamente al processo di reclutamento
• Garantirai una gestione efficiente e senza intoppi del punto vendita, assicurando il rispetto dei nostri elevati standard di igiene, qualità e freschezza
• Ti assumerai la responsabilità del fatturato, degli indicatori di performance, dei conteggi e del raggiungimento degli obiettivi del punto vendita
• Analizzerai gli indicatori di performance e, in collaborazione con la direzione regionale, definirai misure mirate per lo sviluppo del punto vendita
• Consiglierai i clienti in modo competente e orientato alle loro esigenze, supportandoli nella scelta tra il nostro ampio assortimento di confetteria e cioccolato
• Presenterai i nostri prodotti in modo elegante e invitante e curerai un allestimento creativo del punto vendita
• Garantirai la disponibilità della merce attraverso una gestione efficace degli ordini
• Ti occuperai delle operazioni di cassa e garantirai conteggi precisi e corretti

Cosa ci aspettiamo da te

• Una preziosa esperienza professionale nella vendita e nella gestione di team nel commercio al dettaglio, con ottime competenze relazionali e una forte capacità di leadership
• Una formazione conclusa con successo nel commercio al dettaglio e/o un’esperienza equivalente nella gestione di prodotti alimentari
• Una prima esperienza nel settore del cioccolato costituisce un vantaggio
• Massima qualità e orientamento al cliente al primo posto, anche nei momenti più intensi
• Ti assumi volentieri responsabilità, sei un vero giocatore di squadra, contribuisci attivamente e lavori a stretto contatto con i tuoi colleghi
• Hai solide conoscenze informatiche e lavori volentieri in modo autonomo e orientato alle soluzioni
• Sai apprezzare una comunicazione aperta e rispettosa e padroneggi con sicurezza il tedesco e l’inglese; la conoscenza del francese o di altre lingue è un vantaggio aggiuntivo
• Non hai paura di orari di lavoro flessibili e sei sempre disponibile ad assumere responsabilità nei fine settimana, sia sabati e domeniche che nei giorni festivi

Cosa ti offriamo

• Un ambiente di lavoro stimolante con colleghe e colleghi motivati
• Una posizione con un elevato grado di responsabilità personale
• La possibilità di contribuire con idee nuove e innovative
• Una cultura del feedback aperta e rispettosa
• Opportunità di formazione e aggiornamento professionale interne ed esterne
• Percorsi di carriera personalizzati
• Attrattivo premio di vendita al raggiungimento degli obiettivi comuni
• Generosi sconti sui nostri prodotti
• Cioccolato sul posto di lavoro
• Sedi facilmente raggiungibili e ben collegate

Own it. Grow it. Make it fresh.

Ti sembra interessante? Allora candidati da noi.
Ludovico Michelangelo Grégoire Mazza , GM Italy, +41 55 645 06 69, è a tua disposizione per eventuali domande.

Ti chiediamo di comprendere che per questa posizione non prenderemo in considerazione agenzie di reclutamento esterne.