Sachbearbeiterin Customer Service Inter Company mit Leitstandfunktion (w/m/d)

Hochwertige frische Schokolade – dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.

In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

Das erwartet dich

• Du übernimmst eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen, schnellwachsenden Familienunternehmen mit nationaler und internationaler Ausrichtung
• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Own Retail Filialen, internen Abteilungen sowie externen Partnern
• Du sorgst dafür, dass unsere hochwertigen Produkte zuverlässig und termingerecht ihren Weg in unsere Filialen weltweit finden
• Du koordinierst Aufträge und Prozesse im System und behältst Verfügbarkeiten sowie Liefertermine jederzeit im Überblick
• Du betreust unsere internationalen Filialen kompetent und serviceorientiert per Telefon und E-Mail
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung unserer Own Retail Filialen vom Bestelleingang bis zur Anlieferung
• Du übernimmst die Leitstandfunktion für sämtliche Aufträge im System – intern wie extern
• Du überprüfst die Verfügbarkeit der Aufträge im System
• Du bist zuständig für die Erfassung und Koordination von Franchise-Aufträgen bis zur Bereitstellung der Ware
• Du stellst sicher, dass interne sowie externe Prozesse reibungslos ineinandergreifen

Das bringst du mit

• Du hast die kaufmännische Grundausbildung (eidg. Fähigkeitszeignis) abgeschlossen oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung und idealerweise bereits einige Erfahrung im Bereich Supply Chain
• Du bist fähig, Prioritäten zu setzen und auch in hektischen Phasen den Überblick zu behalten
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke aus
• Du hast eine Affinität für komplexe Abläufe und denkst vernetzt
• Du bist belastbar, flexibel und arbeitest gerne selbstständig

Das bieten wir dir

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Eine Position mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
• Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
• Interne und externe Weiterbildungen
• Individuelle Karrieremöglichkeiten
• Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
• Schokolade am Arbeitsplatz
• Kostenlose Parkplätze
• Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant

Own it. Grow it. Make it fresh.

Klingt interessant? Dann bewirb dich bei uns. Fabio Ferramosca, Talent Acquisition Partner, steht dir bei Fragen gern zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Besetzung dieser Position keine externen Personalvermittlungen berücksichtigen.